개인정보 처리방침
최근 업데이트: 2026년 10월 14일
개인정보를 처리하는 주체
On_Lia 운영사 ALIA KFT는 On_Lia 웹사이트, 회원 계정, 문의 및 예약 정보의 개인정보 처리 책임 주체입니다. 매장·연락 주소: 헝가리 부다페스트 József Attila utca 10. 개인정보 관련 요청: onliahair@gmail.com 또는 WhatsApp +36 30 597 9746.
수집 정보와 이용 목적
이름, 이메일, 전화번호 및 계정·로그인 정보는 회원 관리, 예약 관리 및 연락에 사용합니다. 선택한 서비스, 날짜·시간, 예약 상태, 메시지와 관련 연락 내용 및 시술 전 안내를 읽었다는 확인 기록은 시술 진행과 예약 확정·알림을 지원합니다. Google 또는 Facebook 로그인을 선택하면 설정에서 허용한 프로필 정보가 전달될 수 있으며, 해당 서비스 비밀번호는 받지 않습니다.
서비스에 따라 현재 모발 사진, 스타일·컬러 참고 이미지, 최근 시술 이력, 모발 길이·상태를 받아 시술 가능성을 검토합니다. 필요한 정보만 제출하고 사진은 가능한 한 모발 중심으로 촬영해 주세요. 다른 사람이나 신분증은 포함하지 말고, 사진·시술 이력·메시지에 건강 관련 내용을 적지 마세요. 알레르기나 이전 불편 반응은 매장에서 담당자에게 알려 주세요. 플랫폼과 활성화된 기능에서는 IP 주소, 브라우저·기기 정보, 보안 기록 및 쿠키도 처리할 수 있습니다.
필수 항목은 양식에 표시하며, 예약에 필요한 정보가 없으면 온라인 예약을 완료하지 못할 수 있습니다. 선택적 마케팅 수신은 별도로 선택합니다.
건강 관련 정보와 시술 전 안내 확인
온라인 예약 양식에서는 알레르기나 이전 화학 시술 후 반응을 답변하도록 요구하지 않습니다. 알레르기 반응이 있었거나 화학 시술 후 불편함이 있었다면 시술 전에 매장에서 담당자에게 꼭 알려 주세요. 필수 체크는 이 안내를 읽었다는 확인일 뿐, 건강 상태를 답변하거나 건강정보 처리에 동의한다는 의미가 아닙니다. 온라인 답변·메시지·업로드에 알레르기, 불편 반응, 진단명 또는 복용약 정보를 넣지 마세요. 온라인 문항을 제외했다고 모든 건강정보 처리가 없어지는 것은 아닙니다. 매장에서 별도로 기록하거나 다른 경로로 전달받은 건강정보에는 별도의 법적 검토와 보호조치가 필요합니다.
처리의 법적 근거
일반적인 계정·예약 정보는 고객 요청에 따른 사전 절차와 서비스 계약 이행에 사용합니다(GDPR 제6조 제1항 (b)). 법적 의무에 따라 기록을 보관할 수 있습니다((c)). 보안·분쟁 대응·법적 권리 보호는 고객 권리와 비교·검토한 정당한 이익을 근거로 할 수 있습니다((f)). 선택적 홍보와 비필수 쿠키는 필요한 동의에 근거합니다((a)). GDPR 적용 범위에 해당하는 별도의 건강정보 처리에는 제6조의 근거와 제9조의 요건을 확인하고 설명해야 합니다. 명시적 동의를 근거로 삼는 경우 별도로 받아야 하며, 시술 전 안내를 읽었다는 확인이나 예약 규칙 동의가 이를 대신하지 않습니다.
정보를 이용하는 사람과 국외 이전
예약이나 시술을 준비·제공하는 데 필요한 직원이 정보를 이용할 수 있습니다. Wix는 호스팅, 회원·예약 기능과 저장을 지원합니다. 선택한 로그인·연락 제공업체인 Google, Facebook, WhatsApp, Instagram, KakaoTalk 등도 각자의 방침에 따라 처리합니다. 법적 의무나 청구 대응을 위해 정보가 제공될 수 있습니다.
서비스 제공업체는 유럽경제지역 밖에서 정보를 처리할 수 있습니다. Wix의 처리와 이전 보호조치는 아래 개인정보 처리 계약과 방침에 안내됩니다. 특정 예약에 관련된 제공업체는 문의해 주세요.
사진·마케팅·보관
상담 자료는 예약 검토와 준비를 위해 받습니다. 제출만으로 광고나 포트폴리오 공개를 허락하는 것은 아니며, 홍보 사용에는 목적을 명확히 한 별도 동의가 필요합니다. 회원가입이나 예약만으로 마케팅 수신에 가입되지 않습니다.
보관 기간은 목적에 따라 결정합니다. 계정 정보는 계정 운영에 필요한 동안, 예약·연락 기록은 서비스와 관련 문의·청구 대응에 필요한 동안, 상담 사진·메모는 해당 상담 또는 별도로 합의한 후속 상담에 필요한 동안 보관합니다. 법적 의무가 있으면 특정 기록을 더 오래 보관할 수 있습니다. 민감도, 예약·분쟁, 법적 요건과 제출 목적을 고려합니다. 적용 기간을 문의하거나 삭제를 요청할 수 있으며, 계정 삭제가 적법하게 보관하는 모든 기록의 삭제를 의미하지는 않습니다.
고객의 권리
법적 요건에 따라 열람·정정·삭제·처리 제한·이동 가능한 사본을 요청하거나 정당한 이익에 근거한 처리에 이의를 제기할 수 있습니다. 동의 철회는 이전의 적법한 처리에 영향을 주지 않습니다. 위 연락처로 요청하며 본인 확인이 필요할 수 있습니다. 불필요한 지체 없이 통상 1개월 안에 답변하고 적법한 연장·제한을 설명합니다.
헝가리 감독기관 NAIH 또는 관할 감독기관에 민원을 제기할 수 있습니다. 아래 NAIH 공식 제출·온라인 절차를 참고해 주세요. 먼저 매장에 연락하는 것은 민원 제기의 필수 조건이 아닙니다.
쿠키와 변경 안내
필수 쿠키는 로그인·보안을 지원합니다. 선택적 쿠키와 추적 기능은 필요한 동의 후 활성화되어야 합니다. 쿠키 삭제·차단은 로그인·예약에 영향을 줄 수 있습니다. 사이트에 쿠키 설정이 있다면 선택 항목을 관리할 수 있습니다. 선택적 추적 안내는 실제 쿠키·동의 기능과 일치해야 합니다. 외부 서비스에는 각자의 방침이 적용됩니다. 처리 방식 변경 시 이 안내를 수정하며 중요한 신규 이용에는 추가 안내나 동의가 필요할 수 있습니다.